Социальные услуги предоставляются в Воронежской области поставщиками социальных услуг бесплатно либо   за плату  или частичную плату в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями по формам, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 10.11.2014г №874н.

Плата за предоставление социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в стационарной форме, производится путем внесения денежных средств на счет поставщика социальных услуг  получателем социальных услуг лично, его законным представителем или через работника поставщика социальных услуг по бланкам строгой отчетности, утвержденных  в порядке, предусмотренном законодательством РФ, и приходным кассовым ордером либо путем перечисления денежных средств, причитающихся получателям социальных услуг в качестве пенсий на счет поставщика социальных услуг органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, на основании заявлений получателя социальных услуг или их законных представителей, поданных в указанные органы.

Взимание платы за предоставление социальных услуг путем перечисления средств причитающихся получателям социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в стационарной форме в качестве пенсий, на лицевой счет поставщика социальных услуг органами, осуществляющие пенсионное обеспечение, производится одновременно с выплатой получателям социальных услуг причитающейся им части пенсии и др, предусмотренных законодательством денежных выплат в течение месяца, следующего за месяцем, в котором были представлены социальные услуги, в соответствии с графиком доставки пенсии.

В случае отсутствия получателя социальных услуг  в организации социального обслуживания, в соответствии с основаниями, предусмотренными правилами  внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, изменяется плата за предоставление социальных услуг в стационарной форме, внесенная получателем социальных услуг,и возвращается ему по заявлению пропорционально количеству календарных дней отсутствия получателя социальных услуг в организации социального обслуживания через кассу поставщика социальных услуг путем ее перечисления на счет получателя социальных услуг, открытый в кредитной организации или почтовым переводом. С письменного согласия получателя социальных услуг излишне уплаченная сумма  может быть засчитана на счет предстоящего платежа за следующий месяц.